ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN – LURELEAF
1. Quy định chung
Khi truy cập và mua sắm tại website LureLeaf, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung mà không cần thông báo trước.
2. Thông tin sản phẩm
- LureLeaf cam kết cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng, minh bạch.
- Hình ảnh mang tính minh họa, có thể có sai lệch nhỏ so với thực tế.
- Thành phần và công dụng được mô tả dựa trên thông tin từ nhà sản xuất.
3. Quyền và trách nhiệm khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
- Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán (đối với COD).
- Không sử dụng sản phẩm sai mục đích hoặc hướng dẫn.
4. Chính sách bảo mật
- Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
- Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
- Dữ liệu chỉ sử dụng cho mục đích chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ.
5. Chính sách đổi trả
- Hỗ trợ đổi trả trong vòng 3–7 ngày nếu sản phẩm lỗi hoặc hư hỏng.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa sử dụng.
- Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đã mở nắp hoặc dùng thử.
💳 CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – LURELEAF
1. Hình thức thanh toán
LureLeaf hỗ trợ các phương thức sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay…)
2. Quy trình thanh toán
- Khách hàng chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng
- Điền thông tin nhận hàng
- Chọn phương thức thanh toán
- Xác nhận đơn hàng
- LureLeaf tiến hành xử lý và giao hàng
3. Thời gian xử lý đơn hàng
- Xử lý trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận
- Thời gian giao hàng: 2–5 ngày tùy khu vực
4. Chi phí vận chuyển
- Phí ship sẽ được hiển thị khi đặt hàng
- Có thể miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đủ điều kiện (theo chương trình khuyến mãi)
5. Lưu ý khi thanh toán
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đơn
- Giữ lại hóa đơn/chứng từ để đối chiếu khi cần
- Liên hệ hỗ trợ nếu gặp sự cố thanh toán
📞 HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
- SĐT: 0329956383
- Email: Hnhu8152@gmail.com
- Fanpage: LureLeaf